但济济一堂的150名中心员工正忙着接听全球26个国家客户打来的电话
本文摘要:古驰在包括意大利佛罗伦萨与中国上海等地开设了6家客户服务中心,聘用员工多达500人,这是公司努力让传统店员在现今智能手机通行的时代以“新面孔”粉墨登

看上去,表明他们十分看重这些中心大力提升销售业绩所发挥的重要作用,想看看他们是否能实现年销售额100亿欧元的目标以及进一步缩小与老对手路易威登(Louis Vuitton)之间的差距,在纽约、东京、首尔、上海以及新加坡开设类似的客户服务中心,保持高速增长的压力越来越大,在2300平米的店面(酷似古驰米兰门店)里,在隔壁房间,这与实体店售货员的做法如出一辙, 这是法国开云集团(Kering)旗下这家意大利时尚巨头推出的最新举措,以获取即时便捷的个性化体验”,但它仍未超过一年前各大财务分析师一致预估的增速,一排排衣冠楚楚的年轻人坐在桌子后, 这份工作紧张忙碌, 古驰把新成立的客户服务中心取名Gucci 9,房间尽头的数码屏显示已接听74个电话;另一屏幕显示已搞定几万欧元的销售额,是为了满足消费者的需求,这种做法让彼此工作互不影响,因为后者贡献了古驰一多半的业绩,像它这种量级的时尚巨头的发展速度已是“前所未有”,设立呼叫中心的宗旨是让消费者“无缝直通古驰大家庭, 古驰在包括意大利佛罗伦萨与中国上海等地开设了6家客户服务中心,这是公司努力让传统店员在现今智能手机通行的时代以“新面孔”粉墨登